EQ88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
EQ88 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Toàn bộ dữ liệu EQ88 thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi các mục đích này:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa) |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) | CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh chân dung |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện trải nghiệm nền tảng | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích |
| Thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
EQ88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
EQ88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
EQ88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của EQ88 không hoạt động đúng cách.
EQ88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:
EQ88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định tài chính) |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
| Cookie phân tích | 13 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn không thể khôi phục.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà EQ88 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới support@eq88.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". EQ88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
EQ88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa thành niên, EQ88 sẽ:
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên EQ88 có thể liên hệ ngay qua support@eq88.bet để yêu cầu xử lý khẩn cấp.
Nền tảng EQ88 có thể chứa một số liên kết tham chiếu đến các trang web của bên thứ ba (ví dụ: trang kết quả xổ số chính thức nhà nước). Chính sách bảo mật của EQ88 không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.
EQ88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách thức xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
EQ88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, EQ88 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng EQ88 sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.
Nhiều nền tảng cá cược trực tuyến chỉ đề cập bảo mật như một điều khoản hình thức. Tại EQ88, bảo mật dữ liệu là hoạt động kỹ thuật diễn ra liên tục – từ lớp mã hóa khi bạn gõ mật khẩu, đến hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường theo thời gian thực.
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, thông tin giao dịch được xử lý qua kênh mã hóa riêng biệt và không được lưu trữ trên máy chủ EQ88 – chúng tôi chỉ lưu kết quả giao dịch, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Chính sách bảo mật của EQ88 được viết bằng tiếng Việt thông thường, không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp, để mọi người dùng đều có thể đọc và hiểu được quyền lợi của mình mà không cần có chuyên môn pháp lý.
Bất kỳ thay đổi nào trong cách EQ88 xử lý dữ liệu đều được thông báo trước và không bao giờ được áp dụng hồi tố. Bạn luôn có quyền chọn không đồng ý và đóng tài khoản nếu không hài lòng với chính sách mới.